1. Objeto

El presente Acuerdo de Licencia de Usuario Final (en adelante, «Acuerdo» o «EULA») regula las condiciones bajo las cuales Veltrio, S.L. (en adelante, «Veltrio» o «el Licenciante») concede al comprador (en adelante, «el Licenciatario») el derecho de uso de los productos de software comercializados a través de veltrio.es, incluyendo:

• Plugins, módulos, apps y conectores para WooCommerce, PrestaShop y otras plataformas de comercio electrónico.
• Aplicaciones, scripts, plantillas y herramientas descargables.
• Desarrollos a medida y soluciones específicas contratadas por el cliente.

En lo sucesivo, cualquiera de ellos se denomina indistintamente «el Software». La compra, descarga, instalación o uso del Software implica la aceptación plena y sin reservas de las condiciones de este Acuerdo. Si no se aceptan, el Licenciatario debe abstenerse de instalar o utilizar el Software.

2. Identificación del Licenciante

• Denominación: Veltrio, S.L.
• CIF: B22636104
• Domicilio: Calle Ripoll 34, Bajos 3, 08210 Barberà del Vallès (Barcelona)
• Correo: administracion@veltrio.es

3. Concesión de la licencia (productos de catálogo)

Para plugins, módulos, apps y demás productos de catálogo:

• Licencia no exclusiva, no transferible y revocable.
• El alcance exacto de la licencia (número de dominios o instalaciones permitidas, entornos asociados, etc.) figura en la ficha de cada producto en el momento de la compra.
• Duración y modalidad según la ficha de cada producto: mensual, anual, multianual o pago único. La ficha indica también el sistema de renovación aplicable.
• Durante la vigencia de la licencia, el Licenciatario tiene derecho a actualizaciones y soporte por ticket.

4. Desarrollos a medida

Los desarrollos a medida se rigen por el contrato específico firmado entre el cliente y Veltrio. Salvo pacto en contrario:

• El cliente recibe una licencia de uso perpetua del resultado, limitada a su propio negocio.
• Veltrio conserva la propiedad del código base, librerías reutilizables y metodologías aplicadas durante el desarrollo.
• Los desarrollos a medida no incluyen el derecho de desistimiento de 14 días previsto en el art. 103.a del RD 1/2007, al tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del cliente.
• Las condiciones de mantenimiento, actualizaciones y soporte post-entrega se regulan en el propio contrato o mediante cuota de mantenimiento aparte.

5. Propiedad intelectual

El Software, su código fuente, estructura, diseño, documentación, marcas y cualquier otro elemento relacionado son propiedad exclusiva de Veltrio, S.L., y están protegidos por la legislación española y comunitaria sobre propiedad intelectual e industrial.

La presente licencia no transfiere ningún derecho de propiedad sobre el Software al Licenciatario. Únicamente se cede el derecho de uso en los términos de este Acuerdo.

6. Usos prohibidos

Queda expresamente prohibido al Licenciatario:

• Revender, sublicenciar, alquilar, ceder, prestar, distribuir o publicar el Software, total o parcialmente, a terceros.
• Subir el Software a repositorios públicos, foros, redes P2P, plataformas de nulled o cualquier medio de distribución no autorizado.
• Modificar, adaptar, traducir, realizar obras derivadas o fusionar el Software con otro software con fines de redistribución.
• Descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa o intentar por cualquier medio extraer el código fuente cuando el Software se entregue ofuscado o protegido.
• Eliminar, alterar u ocultar los sistemas de validación de licencia, créditos de autoría, marcas o avisos legales incluidos en el Software.
• Utilizar el Software en actividades contrarias a la ley, al orden público o a los derechos de terceros.

El incumplimiento de cualquiera de estas prohibiciones resolverá automáticamente la licencia sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que Veltrio pueda emprender.

7. Actualizaciones y soporte

Durante la vigencia de la licencia, el Licenciatario tiene derecho a:

• Actualizaciones del Software (correcciones, seguridad, compatibilidad y nuevas funcionalidades).
• Soporte técnico por ticket a través de los canales de veltrio.es, en horario laboral. El soporte tiene por objeto resolver incidencias del Software y no incluye personalizaciones, consultoría específica ni asistencia sobre configuraciones ajenas al Software (hosting del cliente, otros plugins, etc.).

Al expirar la licencia, el Software podrá seguir siendo utilizado en su última versión instalada, pero el Licenciatario perderá el derecho a actualizaciones y soporte.

8. Garantía y limitación de responsabilidad

Veltrio garantiza que el Software funcionará sustancialmente conforme a la descripción publicada en la ficha del producto. El Licenciatario dispone de la garantía descrita en la Política de Garantía y Devoluciones.

Fuera de dicha garantía, el Software se entrega «tal cual». Veltrio no garantiza que el Software esté libre de errores ni que sea compatible con todas las configuraciones posibles del entorno del Licenciatario.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Veltrio no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, interrupción de negocio o cualesquiera otros daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Software. La responsabilidad total de Veltrio quedará en todo caso limitada al importe efectivamente abonado por el Licenciatario por la licencia durante los doce (12) meses anteriores al hecho causante.

Lo anterior no excluye la responsabilidad de Veltrio frente a consumidores finales en los términos imperativos previstos por la normativa de consumo.

9. Duración y resolución

El Acuerdo entra en vigor en la fecha de compra del Software y se mantendrá vigente mientras la licencia esté activa. Veltrio podrá resolver unilateralmente y con efecto inmediato la licencia en caso de:

• Incumplimiento de las obligaciones previstas en este Acuerdo.
• Impago de las cuotas de renovación, en licencias periódicas.
• Uso fraudulento del Software o de los sistemas de licencia.

10. Datos personales

El tratamiento de datos personales asociados a la compra y al uso del Software se rige por la Política de Privacidad de Veltrio.

11. Modificaciones

Veltrio podrá modificar el presente Acuerdo para adaptarlo a cambios legislativos o a la evolución de sus productos. Las modificaciones se publicarán en esta misma página y se aplicarán a las licencias contratadas a partir de la fecha de publicación. Para licencias en vigor, las modificaciones se comunicarán al Licenciatario con antelación razonable.

12. Ley aplicable y jurisdicción

El presente Acuerdo se rige por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del mismo, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa de consumo aplicable imponga un fuero distinto en beneficio del consumidor final.

Última actualización: 15 de abril de 2026.