Tutorial del módulo Quipu para PrestaShop: instalación y uso paso a paso

Tutorial del módulo Quipu para PrestaShop: instalación y uso paso a paso

Conecta tu tienda PrestaShop con tu cuenta de Quipu. Cada pedido se envía a Quipu, y es Quipu quien emite y numera la factura. Preparado para el flujo VeriFactu a través de Quipu.

Versión 1.2.14PrestaShop 8.xPHP 7.4+Soporte en castellano
Antes de empezar

PrestaShop 8 con HTTPS · cuenta activa en Quipu con acceso a su API · tu licencia del módulo. El servicio Quipu se contrata aparte; el módulo es el puente, no sustituye a Quipu. Puedes ver la ficha completa en módulo Quipu para PrestaShop.

¿Quiere usar este conector en su tienda?

Ver módulo Quipu para PrestaShop →

1Instalar el módulo

Módulos → Gestor de módulos → Subir un módulo → selecciona el .zip → Instalar. Aparece Veltrio Quipu en el menú, con 8 pestañas.

El Resumen te da la foto del mes: facturas, importe y estado de la numeración.

Módulo Quipu PrestaShop — Panel de resumen del módulo.
Imagen 8 Panel de resumen del módulo.→ Qué mirar: Facturas del mes, importe facturado, incidencias y estado de la numeración con Quipu.

2Conectar con Quipu

En Conexión: genera el App ID y App Secret en tu cuenta de Quipu (Configuración → API), pégalos y guarda. Pulsa Probar conexión.

Módulo Quipu PrestaShop — Pestaña Conexión con Quipu (OAuth2).
Imagen 1 Pestaña Conexión con Quipu (OAuth2).→ Qué mirar: App ID y App Secret (ocultos) · botón «Probar conexión» · estado «API: última llamada OK».

3Configurar la facturación

En Facturación: emisión automática al validar el pedido, crear como borrador, momento de cobro, IRPF y recargo (solo si tu actividad lo exige) y las series de numeración.

Módulo Quipu PrestaShop — Pestaña Facturación.
Imagen 2 Pestaña Facturación.→ Qué mirar: Interruptor «facturación automática» · borrador · momento de cobro · IRPF · y las series.
⚠ Importante: carga las series de numeración

Elige una serie concreta para facturas, simplificadas y rectificativas. Sin una serie de numeración cargada, Quipu no puede numerar la factura y la rechaza.

4Avisos por email y Telegram

En Notificaciones: alertas por email cuando algo falla, Telegram (token y chat) y umbral de alerta.

Módulo Quipu PrestaShop — Pestaña Notificaciones.
Imagen 3 Pestaña Notificaciones.→ Qué mirar: Email de alertas (oculto) · Telegram: token y chat ID (ocultos) · umbral de alerta.

5Uso diario: un pedido y su factura

En PrestaShop la emisión es automática al validar el pedido: cuando pasa a un estado válido, el módulo lo envía a Quipu y Quipu emite la factura. Cada pedido tiene una pestaña Quipu con el resultado.

Módulo Quipu PrestaShop — Pestaña Quipu del pedido, con la factura ya emitida por Quipu.
Imagen 4 Pestaña Quipu del pedido, con la factura ya emitida por Quipu.→ Qué mirar: «Estado: Emitida» · «Número Quipu: 91» · importe · «Ver en Quipu». (NIF del cliente pixelado.)
✓ Rectificativas

Para corregir una factura, haz una devolución/abono del pedido y el módulo envía la rectificativa a Quipu con su serie.

6Herramientas

En Herramientas: sincronización retroactiva (enviar pedidos antiguos), exportaciones e informes, cobros pendientes y la cola de reintentos.

Módulo Quipu PrestaShop — Pestaña Herramientas.
Imagen 5 Pestaña Herramientas.→ Qué mirar: Sincronización retroactiva · exportar CSV / informe · cobros pendientes · cola de reintentos.

7Panel y Diagnóstico

En Diagnóstico: errores recientes y la comprobación de estado del módulo.

Módulo Quipu PrestaShop — Pestaña Diagnóstico.
Imagen 6 Pestaña Diagnóstico.→ Qué mirar: «Sin incidencias recientes» · comprobación de estado: licencia configurada y validada, credenciales guardadas, tokens.

8Soporte

En Soporte: abre un ticket desde el módulo con diagnóstico y concede un acceso remoto temporal. También puedes escribirnos desde soporte.

Módulo Quipu PrestaShop — Pestaña Soporte.
Imagen 7 Pestaña Soporte.→ Qué mirar: «Nuevo ticket» con diagnóstico · «Acceso remoto temporal».

Problemas frecuentes

«Quipu rechazó la factura» / falta el número

Carga una serie de numeración en Facturación. Sin serie asignada, Quipu no puede numerar la factura.

«Falta DNI/NIF/NIE del cliente»

Pide el NIF en el checkout o activa las facturas simplificadas.

«Faltan datos de facturación»

Completa la dirección de facturación del pedido y vuelve a intentarlo.

Qué hace el módulo y qué no

✓ Lo que hace

  • Conecta PrestaShop con Quipu.
  • Envía cada pedido para que Quipu lo facture al validarlo.
  • Envía rectificativas al devolver.
  • Avisa por email/Telegram y da exportaciones.
  • Diagnóstico y cola de reintentos.

✕ Lo que no hace

  • No emite ni numera: eso lo hace Quipu.
  • No sustituye a tu cuenta de Quipu.
  • No es un sistema VeriFactu por sí mismo.
  • No es asesoría fiscal.

¿Usas WooCommerce? Mira el plugin Quipu para WooCommerce y su tutorial paso a paso. Aquí tienes todos los conectores de Veltrio.

¿Quiere usar este conector en su tienda?

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